Como fazer um diagnóstico ESG passo a passo

Muitas empresas começam a estruturar suas iniciativas ESG sem um diagnóstico de sustentabilidade claro. O resultado costuma ser retrabalho, inconsistências e metas que não conversam com a realidade da organização. 

É justamente para evitar esse cenário que o diagnóstico ESG se torna tão importante.

O diagnóstico, assim, é o primeiro passo para a construção de uma estratégia que efetivamente contribua para a perenidade da organização e para que ela tenha impacto positivo nas pessoas e no planeta.

O que é um Diagnóstico ESG

O Diagnóstico ESG consiste em um levantamento detalhado das práticas ambientais (E), sociais (S) e de governança (G) de uma organização. 

Trata-se de uma “fotografia” do nível de maturidade da organização  em cada um dos pilares — o que contribui para a identificação de riscos e oportunidades e, consequentemente, para um planejamento da estratégia ESG mais eficaz. 

A ABNT tem uma Prática Recomendada denominada PR2030:2022, que se propõe a ser um manual de implementação de uma estratégia ESG para empresas. Nesta metodologia, o Diagnóstico ESG é o 3º passo para incorporar o ESG na organização, sendo antecedido apenas por:

• 1º passo - Conhecer: Aquisição de conhecimento sobre o caminho a ser percorrido, e;

• 2º passo - Ter intenção estratégica: A liderança deve incorporar intencionalmente as questões ESG relevantes à sua atividade, demonstrando comprometimento e ambição.

Depois do Diagnóstico ESG, ainda de  acordo com a PR2030, vem o planejamento, que envolve a definição da materialidade, dos objetivos e das metas. 

É importante ressaltar que os dados coletados no diagnóstico servem como dados de entrada fundamentais para o processo de determinação da materialidade.

Por que fazer um diagnóstico ESG

Desenhar uma estratégia ESG sem realizar um diagnóstico prévio pode gerar retrabalho e inconsistências. 

O diagnóstico serve como pontapé inicial, anterior à etapa de planejamento (definição de materialidade, metas e objetivos), pois serve como o alicerce que permitirá à organização entender o que já é feito e o que pode ser melhorado a partir do levantamento de informações e análise de riscos e oportunidades. 

Sem um diagnóstico bem feito, há alta probabilidade de a equipe responsável levar mais tempo na fase de planejamento, além de aumentar as chances de que riscos não sejam gerenciados e oportunidades não sejam plenamente exploradas.

Como fazer um Diagnóstico ESG: passo a passo

Abaixo, falo um pouco mais sobre a metodologia recomendada para a realização de um diagnóstico robusto, que te trará informações suficientes para seguir com o planejamento adequado da sua estratégia ESG.

1. Levantamento inicial de informações

Nesta etapa, é imprescindível mapear e conhecer as seguintes informações sobre a empresa:

• Políticas existentes: código de ética, política do sistema de gestão, política de compras, entre outros;

• Relatórios anteriores: relatório de sustentabilidade, relatório financeiro-contábil, entre outros;

• Estrutura de governança: organograma, estrutura da tomada de decisão, objetivos e metas organizacionais, principais rituais (ex: reuniões mensais do conselho).

2. Mapeamento de stakeholders e processos internos

A partir da coleta de documentos, é possível iniciar o mapeamento dos stakeholders internos e sua relação com a estrutura ESG da empresa. Ao solicitar os documentos às áreas pertinentes, já é possível iniciar este diálogo que será conduzido ao longo de toda a jornada de diagnóstico. 

É recomendado utilizar Muitas empresas começam a estruturar suas iniciativas ESG sem um diagnóstico de sustentabilidade claro. O resultado costuma ser retrabalho, inconsistências e metas que não conversam com a realidade da organização. 

É justamente para evitar esse cenário que o diagnóstico ESG se torna tão importante.

O diagnóstico, assim, é o primeiro passo para a construção de uma estratégia que efetivamente contribua para a perenidade da organização e para que ela tenha impacto positivo nas pessoas e no planeta.

3. Entrevistas internas e externas

É essencial ouvir tanto stakeholders internos (lideranças de área) quanto externos, como principais fornecedores, clientes, parceiros e investidores. 

Para tal, organize uma série de entrevistas com a maior quantidade possível dessas partes interessadas e, se possível, considere as pessoas que possuem um vínculo longo com a organização e saberão informações históricas e evolutivas. 

Nestas entrevistas, é importante escutar quais são as percepções deles em relação à atuação da empresa nos principais temas nos pilares Social, Ambiental e Governança. 

É sugerido que estes temas sejam previamente elencados para as entrevistas, o que pode ser feito com base nos temas definidos pela PR2030. 

Nesta etapa, estamos buscando principalmente percepções sobre o que é realizado atualmente e pontos fracos e pontos fortes em cada tema.

Entrevistas são uma boa ferramenta para entender a percepção dos stakeholders internos e externos.

4. Análise dos pilares Ambiental, Social e Governança

Com toda a informação levantada nas 3 etapas anteriores  em mãos, está na hora de analisá-la de maneira sistematizada. 

Uma forma de realizar esta análise é criar uma tabela na qual, para os pilares ambiental, social e de governança, são pontuados/as:

• iniciativas já realizadas e quais os status delas (se ainda existem ou não);

• os principais processos existentes;

• os stakeholders internos e externos e seus níveis de influência e impacto em cada processo;

• principais pontos fortes e pontos fracos identificados.

5. Avaliação de maturidade ESG

Segundo a PR2030, há cinco estágios de maturidade na Agenda ESG: 

1. Elementar

2. Não integrado

3. Gerencial

4. Estratégico

5. Transformador

A partir de uma análise qualitativa, é possível avaliar em qual destes estágios a sua organização se encontra e é importante considerar tanto informações internas quanto uma comparação com o mercado.

No âmbito interno, a análise das iniciativas existentes  pode ser avaliada com auxílio da PE 487, também da ABNT, que permitirá uma avaliação objetiva dos dados levantados, colocando-os em uma escala uniformizada.

Além de olhar para “dentro de casa”, também é importante olhar para onde o seu setor de atuação está se direcionando e qual o nível de maturidade ESG de seus principais atores. 

Uma pesquisa simples pode ser feita analisando os relatórios públicos de sustentabilidade das demais empresas do setor. Esses relatórios costumam estar disponíveis nos respectivos sites dessas empresas e possuem informações transversais sobre estes temas. 

Nesta pesquisa, recomenda-se olhar também para as tendências que surgem no segmento, pois isto pode auxiliar no mapeamento de oportunidades.

6. Identificação de riscos, impactos e oportunidades

Esta etapa é fundamental para analisar as informações coletadas de maneira sistematizada, na qual devem ser definidos pontos críticos que podem representar riscos para a organização e potenciais positivos que reflitam em oportunidades para a empresa.

Esta análise deve considerar as informações mapeadas anteriormente, tanto interna quanto externamente. Aqui, podem ser utilizadas técnicas de “qualificação” destes riscos e oportunidades, classificando-os, por exemplo, em baixo, médio e alto.

Os riscos, impactos e oportunidades que resultarem da avaliação desta etapa devem servir de base para o plano de ação que resultará do processo de diagnóstico.

7. Relatório final do diagnóstico

A última etapa consiste na construção de um relatório final que compila as principais informações encontradas nesta jornada e as recomendações para auxiliar nas etapas subsequentes de planejamento e implementação da estratégia ESG. 

Havendo disponibilidade, é possível construir um documento mais detalhado e outro mais resumido, pois cada um pode dialogar melhor com os diferentes públicos internos. 

O mais importante, neste ponto, é que o relatório final conte com um plano de ação — para a organização entender exatamente como deve ser sua evolução imediata na agenda ESG.

Este plano de ação, muito provavelmente, contará com a elaboração de uma materialidade, ou seja, o processo para descobrir os temas mais relevantes da empresa na agenda ESG.

O que o diagnóstico entrega

Apesar de ser um processo que pode parecer extenso, a realização do diagnóstico garante consistência e embasamento para as etapas futuras.  A entrega final deve conter pontos que já foram abordados aqui neste texto, tais como:

• Maturidade presente da organização na agenda ESG

• Avaliação de concorrentes

• Plano de ação detalhado

• Temas e pilares ESG nos quais a empresa precisa evoluir

Erros comuns ao tentar fazer um diagnóstico ESG sem apoio

Um dos principais erros ao realizar um Diagnóstico ESG sem o apoio necessário é levar o viés pessoal de cada pessoa entrevistada para a análise de riscos e oportunidades. 

Por exemplo, um gestor financeiro que teve uma má experiência com leis de incentivo no passado pode achar que não faz sentido estruturar uma estratégia de investimento social privado e desincentivar que isso ocorra quando, na realidade, ela poderia ser uma oportunidade interessante para a empresa no pilar social. 

Como transformar o diagnóstico em resultados reais

O Diagnóstico ESG não é um fim em si mesmo. Ele não produz resultados por si só, mas é uma base para as etapas que o sucedem: o planejamento e a implementação/monitoramento da estratégia. 

É importante que o diagnóstico seja encarado como uma ferramenta estratégica para permitir que impactos reais sejam realizados, por meio da atuação responsável da organização dentro de cada pilar, minimizando os riscos e potencializando as oportunidades mapeadas no diagnóstico. 

Estes resultados virão com a efetiva implementação do diagnóstico, seguindo seu plano de ação e envolvendo as partes interessadas. 

Sua empresa precisa de ajuda para fazer um diagnóstico ESG? Me chame para uma conversa! Tenho bastante experiência no assunto e com toda certeza poderei ajudar vocês nesta etapa da jornada!